Chez Happy & Shiny, nous croyons que la transparence est la clé d’une relation de confiance. C’est pourquoi nous avons conçu cette Politique de Confidentialité pour vous expliquer, de manière simple et claire, comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.happyandshiny.com. Notre objectif ? Vous offrir une expérience sécurisée et sereine, tout en respectant votre vie privée. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à contact@happyandshiny.com !

1. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous interagissez avec notre boutique en ligne www.happyandshiny.com, nous pouvons collecter certaines informations personnelles pour améliorer votre expérience et gérer vos commandes :

• Lors d’un achat : Dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons des informations telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail, que vous nous fournissez directement.
• Lors de votre navigation : Nous recevons automatiquement l’adresse IP de votre appareil, ce qui nous permet d’en savoir plus sur votre navigateur et votre système d’exploitation.
• Marketing (si vous l’acceptez) : Avec votre accord, nous pouvons vous envoyer des e-mails pour vous informer des nouveautés, des nouveaux designs spirituels ou des offres exclusives.

2. Comment obtenons-nous votre consentement ?

Votre confiance est essentielle pour nous. Voici comment nous obtenons votre consentement :

• Pour les transactions : Lorsque vous fournissez vos informations personnelles pour passer une commande, vérifier votre carte de crédit, organiser une livraison ou gérer un retour, nous considérons que vous acceptez que nous utilisions ces données uniquement à ces fins.
• Pour d’autres usages (comme le marketing) : Si nous souhaitons utiliser vos données pour d’autres raisons, comme vous envoyer des e-mails promotionnels, nous vous demanderons votre consentement explicite. Vous aurez toujours la possibilité de refuser.

Et si je change d’avis ?

Pas de souci ! Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos données ou que nous vous contactions, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Il vous suffit de nous écrire à contact@happyandshiny.com, et nous mettrons à jour vos préférences.

3. Quand pouvons-nous divulguer vos données ?

Nous ne divulguons vos données personnelles que dans des cas très spécifiques :

• Si la loi nous y oblige (par exemple, dans le cadre d’une obligation légale).
• Si vous enfreignez nos (remplacez par le lien réel vers vos CGU).
  En dehors de ces cas, vos données restent confidentielles et ne sont partagées qu’avec des partenaires de confiance nécessaires au fonctionnement de notre boutique (voir section 5).

4. Hébergement et paiement sécurisé avec Shopify

Notre boutique en ligne www.happyandshiny.com est hébergée sur Shopify Inc., une plateforme e-commerce reconnue qui nous permet de vous proposer nos t-shirts spirituels en toute sécurité.

Stockage des données

Vos données sont stockées dans les systèmes sécurisés de Shopify, protégés par un pare-feu. Cela inclut leurs bases de données et leur application générale.

Paiement sécurisé

Lorsque vous effectuez un achat via une passerelle de paiement direct, Shopify stocke vos informations de carte de crédit de manière sécurisée. Ces données sont :

• Chiffrées selon la norme PCI-DSS (norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement).
• Conservées uniquement le temps nécessaire pour finaliser votre commande, puis supprimées une fois la transaction terminée.

Les passerelles de paiement que nous utilisons respectent les exigences strictes de la norme PCI-DSS, établies par le Conseil des normes de sécurité PCI (soutenu par Visa, MasterCard, American Express, et Discover). Cela garantit un traitement sécurisé de vos informations bancaires. Pour plus de détails, consultez les Conditions d’Utilisation de Shopify ou leur Politique de Confidentialité.

5. Services fournis par des tiers

Pour faire fonctionner notre boutique, nous collaborons avec des prestataires tiers (par exemple, pour les paiements, les livraisons ou l’analyse de données). Ces partenaires peuvent avoir accès à certaines de vos données, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services.

Politiques des tiers

Certains prestataires, comme les passerelles de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de les lire attentivement pour comprendre comment ils traitent vos données.

Transferts internationaux

Certains de ces prestataires peuvent être situés dans des juridictions différentes de la vôtre ou de la nôtre (par exemple, aux États-Unis). Si vous effectuez une transaction impliquant un tel prestataire, vos données pourraient être soumises aux lois de cette juridiction (comme le Patriot Act aux États-Unis). Nous veillons toutefois à travailler avec des partenaires qui respectent des standards élevés de protection des données.

Liens externes

Si vous cliquez sur un lien menant à un site tiers depuis www.happyandshiny.com, cette Politique de Confidentialité ne s’applique plus. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à lire leurs politiques.

6. Sécurité de vos données

La sécurité de vos données est une priorité pour nous. Nous prenons des mesures rigoureuses pour les protéger contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction :

• Chiffrement : Les informations de carte de crédit sont chiffrées via le protocole SSL et protégées par un chiffrement AES-256.
• Normes de sécurité : Nous respectons la norme PCI-DSS et suivons les meilleures pratiques de l’industrie.
• Précautions supplémentaires : Nous mettons en place des audits réguliers et des protocoles de sécurité pour garantir la protection de vos données.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur www.happyandshiny.com. Voici les principaux cookies que nous utilisons :

• _session_id : Identifiant unique de session, stocke des informations sur votre session (référent, page de renvoi, etc.).
• _shopify_visit : Enregistre le nombre de visites (persiste 30 minutes, aucune donnée personnelle conservée).
• _shopify_uniq : Compte les visites par client unique (expire à minuit le lendemain, aucune donnée personnelle conservée).
• cart : Stocke les informations de votre panier (persiste 2 semaines).
• _secure_session_id : Identifiant unique de session sécurisée.
• storefront_digest : Utilisé pour vérifier l’accès si la boutique est protégée par un mot de passe.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre (remplacez par le lien réel).

8. Âge minimum

En utilisant www.happyandshiny.com, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence. Si vous autorisez une personne mineure à votre charge à utiliser notre site, vous confirmez avoir donné votre consentement pour cela.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou des obligations légales. Toute modification sera publiée sur www.happyandshiny.com, et nous vous en informerons ici pour que vous sachiez comment nous utilisons vos données et dans quelles circonstances elles peuvent être partagées. Si notre boutique est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos données pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin de continuer à vous servir.

10. Vos droits et contact

Vous avez des droits sur vos données personnelles, conformément au RGPD et à la législation française :

• Accéder à vos données, les corriger, les modifier ou les supprimer.
• Retirer votre consentement à tout moment.
• Déposer une réclamation si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Pour exercer ces droits ou pour toute question, contactez notre responsable de la protection des données à contact@happyandshiny.com. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) en France.